邮件抵偿 国内尺度快递和快递包裹邮件抵偿尺度

因承运人缘由造成邮件丧失、短少、损毁或耽搁的,按以下尺度抵偿:

  1. 保价邮件产生丧失、完整损毁的,按保价金额抵偿;部门损毁或短少的,按现实丧失抵偿,最高不逾越保价金额,同时退还已收取的邮费。
  2. 未保价邮件产生丧失、损毁或短少的,按现实丧失价值抵偿,最高抵偿金额不逾越所付邮费的六倍,同时退还已收取的邮费。如该抵偿尺度不足以弥补丧失,请依照寄递物现实价值选择等值保价处事。
  3. 邮件产生耽搁的,国内尺度快递邮件以承运人对外宣布的全程时限为尺度,退还已收取的邮费;国内快递包裹邮件以国家申博局申述判责时限为尺度,退还已收取的邮费。
  4. 一票多件邮件的抵偿按与寄件人签定的和谈履行。

备注:快递包裹国家申博局判责时限:
统一城市城区内2天投递;直辖市城区寄往远郊区县城区3天投递;省内5天投递;辖市、省会城市间7天投递;省际地级以上城市间8天投递;省际其他地域间9天投递。

以下情况承运人不承担抵偿义务:

  1. 不成抗力(保价邮件除外)。
  2. 寄递物品违背禁寄或限寄划定,被国家行政机关没收或遵照有关法令律例等措置的。
  3. 外包装无缺,而内件短少或损毁,签收人签收时未提出异议的。
  4. 因寄件人、收件人差错或寄递物品自己缘由造成邮件丧失或耽搁的。
  5. 因寄件人填写本单不标准或填写毛病等,导致邮件耽搁或退回的。
  6. 用户自寄件之日起满一年未查问又未提出抵偿请求的。
  7. 任何由于邮件的丧失、短少、损毁或耽搁等缘由酿成的其他直接丧失或间接丧失。
  8. 逾越寄递限额以上部门的丧失。
国内(地域)特快专递邮件抵偿尺度

因我公司缘由造成邮件丧失、短少、损毁或耽搁的,按以下尺度抵偿:

  1. 保价邮件丧失、损毁的,按保价金额抵偿;部门损毁或短少的,按保价金额比例抵偿,最高不逾越保价金额,同时退还已收取的资费(不含其它用度,下同)。
  2. 未保价邮件丧失、损毁的,按现实丧失抵偿,最高不逾越已收取的资费,同时退还已收取的资费。
  3. 对质实因我公司缘由导致耽搁的邮件,每件抵偿尺度为已收取资费的50%。[寄往卡哈拉申博的邮件,每件抵偿尺度为已收取的资费,寄件人需在交寄时准确填写收件人邮编(中国香港除外)且自邮件交寄之日起30日内提出索赔;无有用邮编(中国香港除外)或逾越30日索赔的,每件抵偿尺度为已收取资费的50%。]

以下情况我公司不承担抵偿义务:

  1. 不成抗力,包罗但不限于:地震、龙卷风、风暴、洪水、大雾、战斗、***或禁运等,暴乱或民间动乱;罢工等。
  2. 邮件本身固有缺点或特色。
  3. 寄件人自交寄邮件之日起四个月内未提出索赔请求的。
  4. 邮件违背禁、限寄强迫性划定,被国家行政机关没收或依占有关法令律例等措置的。
  5. 外包装无缺,收件人正常签收后产生的任何索赔。
  6. 邮件丧失、短少或毁损酿成的间接经济丧失及邮件耽搁酿成的其他丧失。
  7. 逾越邮件申报价值以上部门的丧失。
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